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Monitoring

Demande d’offre

Le monitoring est particulièrement important pour les clients qui ont des infrastructures informatiques vastes. Après une analyse approfondie du fonctionnement des systèmes, nous proposons des solutions qui, au final, vont améliorer les processus IT dans l’entreprise.

Modalité de réalisation

Le service est réalisé par le centre opérationnel réseaux (NOC – Network Operations Centre) dans le cadre de l’externalisation IT.

La supervision de l’infrastructure IT des Clients est confiée aux experts Cyclad. Réagir immédiatement à chaque incident survenu dans les systèmes informatiques du Client est considéré comme prioritaire. Le temps de réaction est déterminé avec le Client et répond pleinement à ses attentes.

Le monitoring efficace de l’infrastructure IT est possible grâce au logiciel SaaS (Software as a Service). Mais inutile de l’installer chez le Client ou de l’intégrer dans ses infrastructures ! Tous les processus IT qui se produisent chez le Client seront visualisés à distance.
Avec le modèle SaaS, Cyclad lance le monitoring plus rapidement et le Client évite les dépenses inutiles pour le matériel ou les licences.

Pourquoi s’y lancer ?

  • Le monitoring des infrastructures IT augmente la sécurité et limite les interventions dans le domaine IT
  • La surveillance permanente des infrastructures permet de détecter des incidents potentiels avant qu’ils ne deviennent graves

Pourquoi avec Cyclad ?

  • Nous garantissons le monitoring 24/7/365
  • Notre équipe chargée du monitoring se compose de plusieurs dizaines de spécialistes multilingues
  • Nous lançons le Monitoring plus rapidement que la concurrence
  • Nous utilisons l’application SaaS
  • Nous ne facturons pas la maintenance du matériel ou du logiciel
  • Nous garantissons les règles de paiement claires et l’absence de frais supplémentaires